We versturen je bestelling binnen vier werkdagen. Latere verzending kan uiteraard ook. Geef in het opmerkingenveld aan wanneer je je bestelling nodig hebt.  
Heb je heel veel haast met een bestelling laat het ons dan weten. Soms lukt het om je bestelling nog eerder te verzenden dan binnen 4 werkdagen.
De verzendkosten bedragen standaard € 4,50 voor brievenbuspost en maximaal € 7,50 voor pakketpost. Elke bestelling wordt via PostNL My Parcel verzonden met een track en trace code. Elke chocoladelevering kost standaard Euro 9,50
Over het algemeen zal de aflevering de eerstvolgende werkdag tussen 9:00 en 22:00 plaatsvinden. Helaas kunnen wij het moment van aflevering niet garanderen.
De levertijd voor de gepersonaliseerde Chocoloco bonbons is ca 10 werkdagen na ontvangst van je logo. Verder geldt voor alle andere zakelijke chocoladeproducten een levertijd in overleg.

Mits koel en droog en donker (niet in de koelkast) bewaard zijn de koekjes zeker twee maanden houdbaar na ontvangst van de koekjes. Maar eerlijk is eerlijk, hoe verser hoe lekkerder natuurlijk. Tenzij anders afgesproken zal Chocoloco daarom altijd zo kort mogelijk voor de verzenddatum de koekjes maken zodat je altijd een vers product ontvangt. Let op; als het je puur en alleen om de koekjes gaat is het verstandiger om bij de banketbakker je koekjes te halen. Wij verkopen cadeautjes, eetbare koekjes met gekleurd fondant. Prima koekjes maar het gaat natuurlijk meer om het cadeautje. 

Ja! Dat kan zeker. Als je ze binnenkrijgt en (een deel) pas later nodig hebt kan je de koekjes invriezen. Haal ze een of twee dagen voordat je ze weer nodig hebt uit de vriezer. Let op; wel gelijk het folie van de koekjes verwijderen als ze net uit de vriezer komen. Zo heb je altijd verse koekjes! Let op; we maken geen banketbakkers koekjes! Onze koekjes zijn wel veel leuker. Met een gekleurde laag fondant en een tekst erin of erop gedrukt. Superleuk cadeautje maar als het je puur om de koekjes gaat kan je dus beter naar de banketbakker ;-)

Al onze chocoladeproducten worden met de grootse zorg bereid in diverse Chocolade fabrieken in Nederland en België. Alle chocola die wij gebruiken is maatschappelijk verantwoorde chocolade volgens het Ethical Trade principe. Goed voor mens en milieu. De koekjes worden gemaakt in diverse patisserieën door gediplomeerde patissiers en bakkers. Let op; we maken geen banketbakkers koekjes. Onze koekjes zijn wel veel leuker! Met een gekleurde laag fondant en een tekst erin of erop gedrukt. Een superleuk cadeautje maar als het je puur en alleen om de koekjes gaat kan je dus beter naar de banketbakker!

De ingrediënten van onze verse ambachtelijk gemaakt koekjes zijn roomboter, suiker, vanille, eieren, bloem, glucosestroop, plantaardige vetten(palm), E422, E466, E415, E200, E471, citroenzuur. Allergieën; lactose, kan (sporen van) noten bevatten. Onze producten, zowel de koekjes als de chocoladeproducten, worden vervaardigd in fabrieken in Nederland en Belgie waar ook noten worden verwerkt. Een uitgebreid overzicht van alle ingrediënten van onze koekjes en de chocolade vind je in de link ‘productinformatie’ onderaan de pagina van deze site. Glutenvrije koekjes maken we helaas niet. Let op; onze koekjes zijn prima maar het zijn geen banketbakkerskoekjes. Die kunnen lekkerder zijn. Maar niet leuker. Die van ons zijn net kleine cadeautjes met een laag gekleurd fondant met daarin een tekst gedrukt. Wat ze dus heel vrolijk en leuk maakt. Maar als het je puur en alleen om de koekjes gaat dan moet je dus naar de banketbakker.